深圳安凯星给小家电客户做技术培训,都教些啥?实用吗?
很多小家电客户拿到方案后,担心 “技术人员不会用、生产中出问题没人指导”。深圳安凯星会给合作客户提供免费技术培训,内容全是 “能直接用的实操知识”,帮技术人员快速上手。
第一部分学方案原理。不是讲复杂理论,而是教 “方案咋工作的、关键地方要注意啥”。比如做智能加湿器方案,会详细讲 “合泰 MCU 怎么读水位传感器数据、怎么驱动雾化模块”,还会给简化版原理手册,标清楚 “哪个引脚接什么、电压多少正常”。有家客户的技术人员之前没接触过合泰芯片,学完后很快就懂了方案逻辑,不会再对着原理图发呆。
第二部分学生产操作。教 “怎么焊 PCB、怎么组装、怎么测试”,全是生产中要用的技能。比如焊接时温度设多少(一般 240℃±5℃)、怎么防静电、怎么判断虚焊(用万用表测引脚通不通),还会演示 “怎么用万用表测合泰 MCU 的供电电压(正常 3.3V±0.1V)、怎么判断触摸模块好不好用(看引脚电平变不变)”。同时给《生产操作指南》,有步骤图和故障排查表,比如 “焊接后没反应,先查供电、再查接线”,技术人员照着做就行,不用自己摸索。
第三部分学售后维护。教 “常见问题怎么修”,比如触摸失灵、APP 连不上,怎么一步步排查。比如 “触摸失灵”,会教 “先查 MCU 供电是不是正常,再看触摸电极接线有没有松,最后调合泰 MCU 的触摸参数”,还给《售后维护手册》,把 “问题现象、排查步骤、解决方案” 对应好,技术人员遇到问题翻手册就能找到办法。去年安徽瑞德的智能风扇方案培训后,他们的技术人员很快就能处理生产中的小问题,不用再频繁找安凯星。
培训形式也灵活,能选 “上门培训”(安凯星工程师去客户工厂)或 “远程培训”(线上直播 + 录屏),时长 1-2 天,根据客户需求调整。培训后还提供 1 个月免费技术咨询,技术人员遇到不懂的,随时能问。有家客户的技术人员培训后,在生产中遇到 “电机不转”,跟安凯星咨询后,1 小时就解决了,没耽误生产。
要是想了解技术培训的具体安排,联系刘工 13530206925,也能去官网http://www.akxic.cn/获取培训大纲。
