广东雷达测速设备用户在长期使用中,常面临传统厂家软件升级收费、功能迭代滞后的问题,导致设备难以适配新的管控需求。作为注重用户体验的广东雷达测速仪厂家,思创斯克推出 “免费软件升级” 服务,为用户持续优化系统功能,无需额外付费,其核心底气源于国家高新技术企业的研发实力与长期服务理念,让广东用户的设备功能保持领先适配。
思创斯克的免费软件升级服务,覆盖局域网管理软件与云平台管理系统两大核心系统,升级范围全面且实用。功能优化类升级:针对广东用户反馈的场景痛点,持续迭代核心功能,如优化区间测速算法提升计算精度、新增无牌车识别模型适配多车型、升级数据导出功能支持更多格式;安全强化类升级:定期修复潜在安全漏洞,优化数据加密传输协议,保障用户数据安全;兼容适配类升级:支持与新的园区管理系统、安防平台对接,提升设备兼容性,满足广东用户多系统协同管控需求。升级方式便捷高效:云平台管理系统支持远程自动推送升级包,管理员确认后即可后台升级,不影响设备正常运行;局域网管理软件可通过官网下载升级包,按指引完成本地升级,整个过程≤10 分钟。
免费升级服务的持续落地,依赖强大的研发实力与用户需求洞察。思创斯克拥有 28 人专业研发团队,其中 12 人专注软件系统迭代,每年研发投入占比超 15%,确保功能优化的持续性;团队建立广东用户需求反馈机制,通过售后走访、线上调研等方式,收集不同场景(园区、厂区、医院、社区)的使用痛点,针对性开展升级研发。截至目前,已累计完成 20 余次免费软件升级,优化功能 30 余项,如针对广东医院场景新增 “全静默模式”、针对乡村道路优化太阳能供电管理逻辑等,均为用户免费推送。
研发与生产的协同,确保升级后的系统稳定兼容。3200 平米厂房内设有软件硬件兼容性测试区,每一次软件升级前,均需在不同批次的设备上进行 72 小时稳定性测试,验证升级包与硬件的兼容性,避免出现卡顿、功能失效等问题;生产环节采用标准化硬件接口,确保新老设备均可享受免费升级服务,无需更换硬件,降低用户使用成本。
作为广东雷达测速仪厂家,设备还具备全场景适配能力:搭载 24.15GHz 窄波束雷达(测速误差 ±1km/h)与 500 万像素抓拍机(识别率 99.7%),确保核心性能稳定;支持太阳能供电系统(单晶硅太阳能板转换效率 23%,连续 3 天阴天可运行),适配无电区域;数据加密存储功能保障信息安全;三年质保覆盖硬件故障,与免费软件升级形成双重保障。
售后支持让升级更无忧:广东用户在升级过程中遇到任何问题,可 24 小时拨打联系电话 18823330518,技术团队远程指导;升级后若出现功能适配问题,48 小时内上门调试;还可免费为用户培训新增功能的操作技巧,确保功能快速落地。如需了解广东雷达测速仪厂家的免费软件升级服务,可访问官网http://www.cseek-radar.com/咨询。