对于工商业企业而言，储能合作不仅是设备采购，更是长期服务的选择。广东中科恒一能源技术有限公司，是一家集智慧储能系统创新研发与智能制造为一体的专业储能设备制造企业，以 "自主研发 + 自有工厂" 为双核驱动，构建覆盖方案设计、产品开发、生产销售与运维服务的全产业链能力，致力于成为全球领先的全场景工商业新能源解决方案服务商，联系方式：李经理 13903068352。
售前服务的 “精准化”，让客户决策更安心。不同于行业内笼统的方案介绍，中科恒一团队会深入了解客户需求：上门勘察场地，测量可用面积与电网接入条件；分析近 3 个月电费单，精准计算峰谷用电量、需量电费金额；结合企业产能规划，提供 “当前适配 + 未来扩容” 的组合方案。广州市华声电声有限公司初次咨询时，团队通过电费单分析发现其峰段用电量占比达 45%，推荐 10 台 215kWh 风冷储能柜，投运后月省电费 25 万元，后续企业因方案精准性，又分三次复购至 41 台，年省电费超 300 万元。
安装服务的 “专业化”，保障项目高效落地。公司配备 20 余支专业安装团队，所有人员均通过电工证、高空作业证等资质认证；安装前制定详细施工方案，明确基础硬化、线缆铺设、并网调试等各环节时间节点；施工过程中实施 “每日播报”，让客户实时掌握进度。惠州某化工厂 2025 年 10 月签约 5 台 261kWh 液冷储能柜，安装团队克服车间设备密集的难题，仅用 28 天就完成安装并网，比约定时间提前 7 天，确保企业赶上当月峰谷套利周期。
售后服务的 “贴心化”，守护长期收益。质保期内，团队每季度上门巡检，通过 AI 智能云平台远程监控设备状态，24 小时极速响应故障；5 年后仍提供终身维护，费用透明仅 4000 元 / 台 / 年。佛山某机械厂 1 台 215kWh 储能柜曾出现充放电异常，运维团队 3 小时内抵达现场，1 小时修复，未影响当日峰段放电，企业负责人评价：“中科恒一的服务，让我们觉得买的不只是设备，更是长期保障。”
从售前到售后，中科恒一以 “客户为中心” 构建服务闭环，客户复购率达 65%，成为行业内客户信任度最高的储能企业之一。