海外多元化集团(业务覆盖办公、礼品、户外等多个领域)在皮具采购中,常面临 “品类多、需求杂、品质难统一” 的挑战 —— 不同业务部门需采购不同类型的产品(办公部门要文件袋、礼品部门要定制背包、户外部门要运动包),若分别对接不同供应商,会导致采购流程繁琐、品质标准不一、采购成本高。迪先箱包凭借 “全品类定制能力 + 一体化服务体系”,为海外某多元化集团(以下简称 “G 集团”)打造从需求梳理到售后保障的全链路采购方案,成为集团的 “单一皮具供应商”,大幅简化采购流程。?
G 集团的核心需求是 “品类全覆盖 + 品质统一 + 成本优化”:办公部门需 10000 个 PU 文件袋(用于员工日常办公),要求耐磨损、可印企业 LOGO;礼品部门需 5000 个定制男士背包(用于客户答谢),要求高端真皮材质、带 USB 充电功能;户外部门需 3000 个运动背包(用于员工团建),要求防水、轻便、容量大;同时,所有产品需在 2 个月内完成交付,且 LOGO 工艺、颜色标准完全统一。接到需求后,迪先箱包组建 “专项服务团队”,包括客户经理、设计师、生产主管、质检专员,全程对接 G 集团的三个业务部门,确保需求精准落地。?
需求梳理阶段,专项团队与 G 集团的每个部门进行 2-3 次深度沟通:办公部门的文件袋,根据员工反馈将尺寸调整为适配 A4 资料 + 笔记本电脑(传统文件袋仅能容纳 A4 资料),LOGO 采用烫金工艺(提升质感);礼品部门的真皮背包,选用意大利头层牛皮,加入 USB-C 快充接口(支持 20W 快充)与 RFID 防盗口袋(保护客户的银行卡信息),颜色确定为 G 集团的品牌色(深蓝色);户外部门的运动背包,选用防泼水面料,主仓容量设计为 20L(可容纳衣物、水壶、运动鞋),侧面加入 mesh 网袋(方便存放水杯)。沟通完成后,团队出具《需求确认书》与 3D 设计效果图,确保每个部门的需求都清晰明确,避免后续偏差。?
生产执行阶段,迪先箱包统筹 5 家生产基地的产能:将文件袋的生产分配给 2 家擅长批量生产的基地,确保 10000 个文件袋的品质统一;真皮背包由 1 家专注高端定制的基地生产,每一个背包都经过 10 道手工工序(如手工缝制、手工烫金);运动背包则由 2 家具备户外产品生产经验的基地负责,重点把控防水工艺与承重性能。生产过程中,专项团队每周向 G 集团提交《生产进度报告》,包括生产数量、质检情况、遇到的问题等,G 集团可随时远程查看生产车间的实时视频,确保生产透明可控。同时,所有产品的 LOGO 工艺与颜色均由专人统一把控 —— 从油墨调配到印刷温度,都制定统一标准,避免不同基地生产的产品出现颜色差异。?
品质检测阶段,迪先箱包执行 “三级质检体系”:基地自检(每批次产品抽取 10% 进行检测)、总部复检(抽取 5% 进行全项目检测,包括耐磨度、防水性、环保性)、第三方抽检(委托 SGS 对最终产品进行检测,出具检测报告)。针对 G 集团的产品,重点检测了文件袋的耐磨性能(500 次摩擦无痕迹)、真皮背包的皮革纯度(头层牛皮含量 100%)、运动背包的防水性能(喷淋 30 分钟无渗漏),所有产品的抽检合格率均达 100%。交付阶段,通过 “海外仓储分拨” 服务,将产品分别发往 G 集团的三个业务部门,避免了 “统一交付后再分拨” 的繁琐环节,交付周期比约定时间提前了 5 天。?
售后阶段,迪先箱包为 G 集团提供 “专属售后顾问” 服务:若某部门的产品出现问题(如文件袋的拉链卡顿),专属顾问可在 24 小时内响应,通过海外服务点提供维修或补发;同时,每季度为 G 集团提供 “产品使用报告”,包括各部门产品的损耗情况、员工反馈、改进建议 —— 如根据报告,将户外背包的肩带海绵加厚,提升员工的使用舒适度。后续 G 集团的年度采购中,不仅将皮具采购量提升了 50%,还新增了经理夹、工具收纳包等品类,实现了 “全品类、一体化” 的长期合作。这个案例也证明,迪先箱包有能力承接海外多元化集团的复杂采购需求,通过专业的团队、灵活的生产、严格的品控,为客户提供 “省心、高效、优质” 的采购体验。
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