零投诉的秘密！这家电缆总代理的服务闭环太完善
“15年服务1W+企业，零有效投诉！”在差评频发的服务行业，广东找五金科技的这份成绩单太亮眼。这家深耕电缆行业15年的电缆贸易公司（非生产厂家），作为专业电缆总代理，年销售额10个小目标，零投诉的秘密是什么？
售前预防：精准匹配需求。销售团队深入了解客户项目场景，推荐最合适的电缆型号，避免因选型错误导致投诉；提供样品确认服务，刘总首次合作时，公司免费寄送3种型号样品，确认后再下单，从源头减少问题。
售中把控：全程透明可控。专属跟单员实时同步订单进度，物流异常提前预警并协调解决；发货前发送产品照片和检测报告，让客户确认无误后再发货，避免规格不符等问题。
售后兜底：快速响应解决。24小时咨询热线13679819772畅通，问题响应不超过2小时；建立投诉快速处理机制，若出现问题，12小时内给出解决方案，24小时内跟进处理进度，直至客户满意。
零投诉不是运气，是全流程服务闭环的必然。广东找五金科技用15年坚守，赢得1W+客户信任。拨打13679819772，体验零投诉的电缆批发服务！