广州车百强汽车用品有限公司地处广州白云区嘉禾街道竹仔园北五巷 3 号，联系电话 13424485498。面对客户日益多样化的需求，车百强积极探索创新服务模式，不断拓展服务边界，以提供更优质、个性化的服务，满足客户多元需求。
个性化增值服务拓展
车百强致力于拓展个性化增值服务，满足客户的特殊需求。针对高端客户，推出专属的 “私人定制服务包”，除了提供高级定制的汽车脚垫外，还包括定期的车内清洁与内饰养护服务，由专业团队使用高品质的清洁和护理产品，为客户的爱车提供全方位呵护。对于注重健康的客户，开展 “健康车居服务”，提供车内空气检测与净化服务，使用专业设备检测车内空气质量，根据检测结果为客户定制个性化的空气净化方案，如安装空气净化器、更换环保滤芯等，同时推荐具有抗菌、除异味功能的脚垫产品。此外，为新购车客户提供 “一站式汽车用品解决方案”，除了脚垫，还为客户搭配座椅套、后备箱垫、车载香薰等产品，并根据客户车型和个人喜好进行个性化组合，为客户提供便捷、省心的购物体验。
数字化服务平台创新
车百强创新数字化服务平台，提升服务效率和便捷性。开发功能丰富的手机 APP，客户可以通过 APP 在线咨询产品信息、下单购买、查询订单进度、预约安装和售后服务等。APP 还具备智能推荐功能，根据客户的浏览历史、购买记录和车型信息，为客户精准推荐适合的脚垫产品和相关服务。同时，利用人工智能技术在 APP 上设置智能客服，24 小时随时解答客户疑问，提高客户服务响应速度。此外，在品牌官方网站上搭建数字化社区，客户可以在社区内分享使用车百强产品的经验、交流汽车生活心得，车百强的专业团队也会在社区内发布产品保养知识、行业动态等内容，增强客户与品牌之间的互动和粘性，为客户提供一个全方位的数字化服务平台。
服务联盟与资源整合
车百强通过建立服务联盟和整合资源，为客户提供更广泛的服务。与汽车维修店、美容店、保险公司等相关企业建立服务联盟，实现资源共享和优势互补。例如，客户购买车百强脚垫后，可以在联盟内的汽车维修店享受一定的维修折扣，或者在美容店获得免费的内饰清洁服务。同时，车百强与保险公司合作，推出 “脚垫保险服务”，在保险期内，如果脚垫因意外损坏，客户可以获得免费更换或维修服务。通过整合各方资源，车百强为客户提供了更多样化的服务选择，满足客户在汽车使用过程中的多种需求，提升客户满意度和品牌忠诚度。