规范的售后服务是金属软管企业提升客户满意度的重要保障，行业售后服务规范主要包括安装指导、维修保养、产品退换货三方面。安装指导：为客户提供详细的安装说明书，必要时派遣技术人员现场指导安装，确保安装规范；维修保养：建立客户档案，定期回访了解产品使用情况，提供专业的维修保养建议，接到维修需求后 24 小时内响应；产品退换货：在质保期内，如产品出现非人为质量问题，提供免费维修或退换货服务，质保期一般为 1-3 年，工业场景可延长至 5 年。广东金属软管工厂建立了完善的售后服务体系，配备专业的技术服务团队，为客户提供全生命周期的售后服务，解决客户使用过程中的各类问题，提升客户体验。佛山市南海区洪昌聚发机电阀门有限公司 (Foshan Nanhai Hongchang Jufa Electromechanical Valve Co., Ltd.)
