很多公司的前台等候区,放的是那种冷冰冰的不锈钢排椅,客户坐5分钟就心烦意乱。这第一印象就不好。
为什么不把等候区升级成一个mini版的雪茄吧风格休息区呢?摆一套三人位油蜡皮沙发,配上柔和的灯光和几本杂志。客户坐下来,身体被柔软的真皮包裹,焦虑感瞬间降低。
即使你不提供雪茄,这种环境暗示的“尊贵感”和“舒适感”,也会让客户对公司的实力产生好感。花点小钱升级家具,比请个漂亮前台更管用。
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