企业在进口退运返修业务中，若对海关的监管决定（如申报驳回、处罚决定、税费核算等）存在异议，可通过合法途径解决，包括提出异议和申请行政复议。首先，企业若对海关的现场查验结果、申报审核意见有异议，可当场向海关说明情况，提交相关证明材料（如检测报告、合同补充协议等），要求海关重新核查。海关将对企业提交的材料进行复核，若异议成立，将调整监管决定；若异议不成立，将书面说明理由。
若对海关的复核结果仍有异议，或对海关作出的处罚决定、税费征收决定等不服，可在规定期限内申请行政复议。行政复议的办理流程：第一步，企业需在海关作出具体行政行为之日起 60 日内，向作出该行为的海关的上一级海关提交行政复议申请，说明复议请求、事实和理由，附带相关证据材料（如报关单、海关决定书、证明材料等）；第二步，复议机关收到申请后，在 5 日内进行审查，决定是否受理，若受理将在 7 日内将复议申请书副本发送被申请人（作出原行政行为的海关）；第三步，被申请人在 10 日内提交书面答复和相关证据、依据，复议机关对行政行为的合法性和适当性进行审查；第四步，复议机关在 60 日内作出复议决定（特殊情况可延长 30 日），出具行政复议决定书。
企业申请行政复议时需注意：需在法定期限内提出申请，超期将无法受理；提交的证据材料需真实有效，能够证明复议请求的合理性；复议期间不停止原行政行为的执行，但特殊情况（如可能造成重大损失）可申请停止执行。企业在业务开展过程中应注意留存所有相关资料，以便在出现争议时提供证据，必要时可委托专业法律机构协助处理，维护自身合法权益。
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