“你们真的能一条龙全搞定吗?”
每次有新客户这么问,我们都会笑着回答:“能,而且比您想象的还要全。”
很多人以为,展台搭建就是设计和施工。其实,从客户决定参展的那一刻起,有一堆“麻烦事”等着处理。我们的一站式服务,就是把这些事全包了,让客户当个“甩手掌柜”。
这些事到底有多少?我们来数一数。
第一步:展前规划
参展目标沟通:为什么要参加这个展会?想达到什么效果?目标观众是谁?
预算建议:根据目标,建议合理的预算分配。
展位选择:如果客户还没定展位,我们可以根据经验建议位置(人流动线、邻居是谁等)。
时间规划:什么时候设计,什么时候制作,什么时候搭建,倒排工期。
第二步:设计阶段
需求调研:了解品牌调性、产品特点、过往参展情况。
概念设计:出2-3个方向性方案,供客户选择。
深化设计:确定方向后,细化到每个尺寸、每种材料、每盏灯。
效果图制作:逼真的三维效果图,让客户提前看到最终效果。
施工图绘制:结构图、电路图、尺寸图,供工厂制作和现场搭建使用。
第三步:报馆报图
资料准备:收集客户的公司资质、展位合同、展品清单等。
图纸报审:将施工图、效果图、结构计算书等提交展馆审核。
修改沟通:如果展馆提出修改意见,我们负责调整,直到通过。
领取施工证:为搭建工人办理进场施工证件。
第四步:制作阶段
材料采购:根据设计选材,比价、采购、验收。
工厂制作:按图施工,项目经理全程监控进度和质量。
预搭建:复杂结构先在工厂预搭建,确保没问题再拆装运输。
打包运输:定制木箱,保护成品,安排物流。
第五步:物流运输
展品运输:如果客户需要,我们可以一并安排展品的运输。
材料运输:将制作好的展台部件运往展会现场。
仓储协调:如果材料需要提前存放,我们联系展馆或附近仓库。
第六步:现场搭建
进场安排:按展馆规定的时间进场,协调工人、工具、材料。
搭建施工:从地面到天花,一步步把展台立起来。
灯光调试:按效果图调试每一盏灯,营造氛围。
美工安装:画面、字牌、贴膜等细节安装。
清洁打扫:搭建完成后彻底清洁,迎接展品进场。
第七步:展品进场
协调时间:与客户确定展品进场时间,安排人员接应。
展品摆放:按设计位置,协助客户摆放展品。
调试互动设备:如果展台有LED屏、互动装置,进行最后调试。
第八步:展期维护
现场值守:展会期间,我们有专人现场待命。
应急处理:灯不亮了?马上修。画面掉了?马上贴。有人不小心碰坏了?马上处理。
每日清洁:每天早上开展前,对展台进行清洁。
第九步:撤展
撤展安排:展会结束后,按展馆规定时间撤展。
展品打包:协助客户打包展品,安排回运或临时仓储。
材料回收:可重复使用的材料分类打包,运回仓库;废弃物按规定处理。
场地清理:撤展完成后,将展位清理干净,交还展馆。
第十步:后续服务
项目总结:与客户复盘,哪些做得好,哪些可以改进。
照片交付:提供展台现场照片,供客户存档或宣传。
下次参展建议:根据本次经验,为下次参展提供建议。
数一数,这有多少个环节?光是大的步骤就有十个,细小的动作更是不计其数。每个环节都可能出问题,每个环节都需要人盯着。
我们的一站式服务,就是把这些全包了。客户只需要做一件事:告诉我们想达到什么效果。剩下的,我们来办。
所以,很多老客户说:“跟你们合作,我都快忘了展台是怎么做的了。”这话听着像玩笑,其实是最大的肯定。因为他们只需要专注于自己的业务,展台的事,完全不用操心。
这就是我们想给客户的:从“搭展台”到“管全程”,让参展这件事,变得简单、省心。