“效果图是林志玲,实景图是罗玉凤。”这句话,在会展圈里流传了很久。
很多参展商都有过这样的经历:设计图上美轮美奂,搭建完成一看,完全不是那么回事。颜色偏了,材质换了,比例失调了,灯光一开效果全没了……那种失望,比没做展台还难受。
我们为什么敢承诺99.99%的还原度?因为我们有一套从设计到施工的全流程管控体系。
第一步,设计阶段就要考虑落地性。
我们的设计师画图的时候,脑子里已经在“施工”了。这个造型能不能做?这个材料能不能买到?这个灯光效果现场能不能实现?这些问题在设计阶段就要想清楚。我们不会为了效果图好看,画一些根本落不了地的方案。
比如,效果图上有个悬挑的结构,设计师会先问结构工程师:这个能实现吗?需要多粗的支撑?会不会影响下面空间?如果实现不了,或者成本太高,设计师就要调整方案,而不是等到施工阶段才发现。
第二步,材料选择要“所见即所得”。
效果图上的颜色、质感,是用电脑渲染出来的。但实际材料是什么样的,能不能达到那个效果,需要提前确认。我们有个“材料库”,几千种常用材料都有实物样板。设计阶段,我们就会选好材料,给客户看实物,确认没问题再下单。
有些特殊材料,比如某种纹理的木饰面、某种颜色的亚克力,我们会提前打样,让客户确认。颜色不对?重打。质感不对?重打。直到客户满意,才批量采购。
第三步,制作过程全程监控。
工厂制作阶段,我们有专人驻场,对照着效果图一点一点核对。尺寸对不对?颜色对不对?细节对不对?发现问题,马上调整,不会等到现场才发现。
有一次,一个项目的背景墙要做弧形,工厂做出来弧度有点偏差。驻场的人当场叫停,要求重做。工人觉得差不多,但他说:“差一点就是差很多,效果图上的弧度是精确的,现场一看就能看出来。”最后重做了,多花了时间,但保证了效果。
第四步,现场搭建严格还原。
搭建现场,项目经理手里永远有一份效果图,还有一份施工图。每个部件安装前,都要对照效果图确认位置、角度、颜色。灯光调试更是关键,效果图上的灯光氛围,是通过专业渲染做出来的,现场能不能还原,要靠经验。
我们的灯光师傅,都是干了十几年的老师傅。他们知道什么灯打什么角度,什么色温配什么材质。有时候效果图上看着很亮的区域,现场灯一打反而暗了,师傅就会调整角度、换灯泡,直到跟效果图一样。
第五步,最终验收,客户签字。
搭建完成,我们会先内部验收。项目经理、设计师、施工队长一起走一遍,对照效果图逐项检查。有问题当场整改,没问题才通知客户来看。客户满意了,签字确认,我们才放心。
有一次,客户来验收,看了半天说:“这比效果图还好。”我们心里美滋滋的,但嘴上还是说:“效果图是理想,现场是现实,我们努力让现实比理想更美好。”
这就是我们确保还原度的五步法。每一步都有人盯,每一个细节都有人管。19年下来,99.99%的还原度,不是运气,是习惯。
当然,也有那0.01%的意外。比如有一次,一批材料运输途中被雨淋了,颜色有点变化。我们发现后,马上联系当地供应商,紧急调了一批新的,连夜更换。客户不知道,展会照常进行。但我们知道,我们差点没做到100%。
所以,99.99%不是终点,是起点。我们还在努力,向100%靠近。