展台设计,大方向对了,还要看细节。有些细节,容易被忽略,但对观众体验影响很大。
座椅要舒服
洽谈区的座椅,看着漂亮没用,要坐着舒服。太硬的椅子,坐久了屁股疼;太软的椅子,坐久了腰酸。
我们选洽谈椅,一定要自己先坐一坐,不舒服的坚决不用。有些老客户参展,我们会专门问他们喜欢什么样的椅子,高一点的还是软一点的,按需准备。
插座要够用
现在人人都有手机、电脑,都需要充电。洽谈区要有插座,方便客户给手机充电;展示区要有插座,方便演示产品;接待台要有插座,方便电脑工作。
我们做展台,插座只会多不会少,位置也要提前规划好,不能让人弯腰钻桌子去找。
通道要宽敞
展馆人多,通道太窄容易拥堵。主通道至少要1.5米宽,方便两人并行。如果有轮椅,要更宽。
还要考虑高峰期的人流。有些展台演示区人多,通道要预留缓冲空间,不能挤成一团。
动线要清晰
观众走进展台,要能自然知道往哪走。动线要清晰,不能让人迷茫。
可以用地面引导、灯光引导、空间引导。观众不用思考,就知道该往哪走、看什么。
信息要易懂
产品说明、品牌介绍,要简洁明了。字不能太小,话不能太长,要让人一眼看懂。
有些产品复杂,可以用图片、视频辅助说明。让观众不用读太多字,也能理解产品价值。
体验要友好
互动装置要简单易用,不能让观众研究半天不知道怎么玩。工作人员要友好热情,不能冷漠敷衍。
有些展台有试吃试喝,要考虑卫生和方便。要有纸巾、垃圾桶,让观众可以擦手、扔垃圾。
特殊人群要照顾
展馆里可能有老人、小孩、残疾人。设计时要考虑他们的需求。
轮椅通道要够宽,不能有台阶;儿童区域要安全,不能有尖角;老人休息区要舒适,不能太吵。
一个细节改变体验
有一次,我们为一个母婴品牌做展台,专门设了一个“母婴室”。小小的房间,有尿布台、哺乳椅、洗手池。很多带宝宝的妈妈进来,感动得不行,说第一次在展会上找到这么贴心的设计。
这个细节,让这个品牌在妈妈圈里口碑爆棚。
人性化设计,就是把人放在心上
展台设计中的“人性化”,不是什么高深的技术,就是把人的需求放在心上。观众需要什么,我们就提供什么;观众在意什么,我们就照顾什么。
把人放在心上,展台才会有温度。