观众从进来到离开，是一段完整的体验。这段体验好不好，影响他们对品牌的印象。
体验的起点：入口
入口是第一印象。好不好看、吸不吸引人、想不想进去，决定观众会不会进来。
体验的过程：动线
进来后怎么走？看什么？做什么？动线要清晰、自然、有趣。
体验的高潮：互动
什么时候最难忘？可能是体验产品的时候，可能是参与互动的时候，可能是拿到礼品的时候。这些高潮要设计好。
体验的终点：离开
离开时什么感觉？会不会想再来？会不会推荐给别人？离开的体验也很重要。
体验的要素
视觉：好不好看？吸不吸引人？
听觉：声音舒不舒服？有没有噪音？
嗅觉：有没有味道？好不好闻？
触觉：摸起来什么感觉？舒不舒服？
情感：开不开心？感不感动？信不信任？
体验的设计
第一步，了解观众。他们是谁？想要什么？喜欢什么？
第二步，规划流程。从进来到离开，每一步做什么。
第三步，设计细节。每个细节都让体验更好。
第四步，测试优化。自己体验一遍，看看哪里不好，改进。
一个例子
我们为一个科技品牌设计展台，从入口到离开，每一步都精心设计。
入口是一个“时空隧道”，走进去就像进入未来世界。进去后是产品体验区，观众可以亲手操作最新产品。然后是互动区，玩小游戏赢礼品。最后是洽谈区，想了解的可以坐下来聊。离开时，送一个小礼品，上面有品牌logo。
整个过程，观众从惊喜到体验到满足，最后带着小礼品离开，印象特别深。
体验是记忆
观众离开后，记得的不是展台，是体验。体验好，记忆就深；体验差，记忆就浅。
所以，我们设计展台，不只是设计空间，更是设计体验。从进来到离开，每一步都让观众记住品牌。