展台上,工作人员也有自己的地方。虽然观众看不见,但很重要。
工作人员区的作用
第一,休息。站累了,坐下歇一会儿。
第二,准备。整理资料、补妆、喝水。
第三,沟通。工作人员之间交流、交接。
工作人员区的位置
一般在展台的后部,不显眼,但方便。
不能离接待区太远,不然客户来了来不及;也不能太近,不然影响形象。
工作人员区的设计
舒适:有椅子坐,有桌子放东西。能休息,能工作。
隐蔽:观众看不见,不影响展台形象。
实用:有插座充电,有镜子整理,有地方放包。
工作人员区的东西
椅子:能坐,要舒服。
桌子:放东西,要稳。
镜子:整理仪容,要有。
水杯:喝水,要有。
充电器:手机充电,要有。
储物柜:放包、放衣服,要有。
工作人员区的管理
整洁:不能乱,不能像杂物间。
轮流:不能所有人同时休息,要有人值班。
交接:换班时要交接清楚,不能漏事。
一个例子
我们为一个大型展台做设计,工作人员区专门设了一个“休息角”。有沙发、有茶几、有饮水机、有镜子。工作人员累了就来坐一会儿,补个妆、喝口水,再精神饱满地出去。
客户说,这个休息角让他们的员工状态特别好。
自己人待的地方,也很重要
展台上,工作人员是品牌的代表。他们状态好,品牌形象就好;他们状态差,品牌形象就差。
所以,我们设计展台,也考虑工作人员。因为他们待的地方,也很重要。