客户说“茶很好喝”,然后呢?让茶礼成为你的销售加速器
当客户收到你寄的定制茶礼,发来一句“茶很好喝,谢谢!”,你会怎么回复?如果只是回个“不客气,您喜欢就好”,那可就白白浪费了一次绝佳的销售机会!一份精心设计的企业茶礼定制,绝不应止步于“礼貌性感谢”。它完全可以成为你推进商机、深化关系、甚至促成增购的隐形销售加速器。关键在于:把“茶”变成对话的引子,而非终点。
一、第一步:借势开启轻量对话
客户主动提及茶,说明他对这次互动是正向反馈的。此时,千万别冷场!用一句轻松的话,自然过渡到业务:
“太好了!这款云南普洱熟茶定制是我们特意为您选的,温和养胃。对了,上次您提到的XX功能使用情况如何?有没有遇到什么卡点?”或者:
“您喜欢就好!其实我们选云南红茶定制,就是觉得它像咱们的合作——初尝香甜,细品更有回甘。最近系统跑得还顺吗?”这种以茶为媒的沟通,毫无推销感,却精准切入业务场景,客户接受度极高。
二、第二步:用“茶故事”传递品牌价值
茶本身就是一个绝佳的故事载体。你可以借机强化客户对你品牌的认知:三、第三步:埋下未来合作的钩子
高段位的销售,懂得在每一次互动中埋下“钩子”。茶礼也不例外。四、背后的支撑:让每一份茶礼都“可追踪”
要让茶礼真正成为销售工具,必须可量化、可管理。有一茶舍的企业茶礼定制服务,支持与您的CRM系统打通:真实案例:一盒茶,撬动50万增购
某HR SaaS公司的销售小李,在季度末给一位使用基础版的客户寄了有一茶舍普洱茶定制礼盒(云南普洱熟茶定制+素雅茶产品定制包装)。客户当天就微信道谢。小李立刻跟进:“茶暖胃,我们的新绩效模块更能帮您‘暖心’——听说您团队最近在做OKR改革?”
一周后,客户主动提出要试用该模块,三个月后正式增购,合同额达50万元。
结语:别让心意止于“谢谢”
在这个竞争激烈的市场,销售早已不仅是产品和价格的比拼,更是细节运营和情感连接的较量。一份茶礼,成本可控,却能在关键时刻,成为打开客户心门、加速成交的那把钥匙。
有一茶舍,助力您的销售团队打好“情感牌”。
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让您的每一份心意,都转化为实实在在的商机!公司:有一茶文化传播有限公司
品牌:有一茶舍
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