由于手机号根据国家和工信部的要求是1:1且实名认证的,所以Teams Phone System只能对接固定号码,固话的PSTN线路又包括SIP中继和E1线路(又称30B+D),固话的外呼规则如下:
1、拨打本地座机和手机:直接输入即可外呼
2、拨打外地座机:目的地区号+目的地座机号
3、拨打外地手机:0+目的地手机号
4、拨打本地服务号:直接输入即可外呼
5、拨打外地服务号:目的地区号+服务号外呼
6、拨打800热线:直接输入即可外呼
7、拨打海外电话:开通国际长途功能后,00+国家代码+区域代码+目的电话号码外呼,开头的00是中国的国际冠字号,主要作用是来用启动国际长途。
如果涉及到的城市比较多,这是一个很复杂的事情,需要有专业人士给与规划与测试。Microsoft Teams Direct Routing in China | CTS China VOIP Consulting (ciucts.com),这里可以找到中国Teams phone在中国的解决方案。基于我们对Teams Phone System遵循的规则和中国国内的拨号规则的了解,Teams Direct Routing就是在Teams管理后台建立符合客户拨号需求和习惯的拨号规则,让用户在使用拨号的时候不用过多的考虑E.164规则,用户只需要按照常规的拨打电话的习惯直接输入需要拨打的号码,剩下的交给Teams来帮用户自动的完善成E.164格式送到SBC设备。Teams设置Dial Plan,如图: