采购视频矩阵控制器时，用户常因“需求不明确”陷入困境：“我的会议室需要多少路输入？”“4K和HDMI矩阵有何区别？”“未来扩展要不要预留接口？”这些问题若不解决，易导致设备功能不匹配，影响系统使用。如何根据自身场景精准选型？深圳东健宇电子有限公司推出的1对1VIP定制服务，通过“需求诊断-方案设计-案例验证”全流程支持，正在帮助用户解决这一难题。
东健宇1对1VIP服务的核心是“需求精准匹配”。服务启动后，专属项目经理会通过电话、视频或现场走访，详细记录用户场景信息：例如广东大学建设新校区多媒体教室时，项目经理实地测量了50间教室的设备布局，记录下“每间教室需接入电脑、投影仪、录播设备，支持远程控制”的需求；内蒙古医院搭建手术示教系统时，项目经理与医生沟通确认“需4K信号实时传输、支持多教室同时观看”的功能点。这些细节为后续方案设计奠定基础。
需求明确后，东健宇技术团队启动“定制方案设计”，结合19年行业经验与108款自主研发产品（含视频矩阵控制器、图像拼接处理器等），出具个性化方案。方案不仅包含设备选型建议，还标注信号链路图、安装示意图、功能实现清单，并提供3D效果图模拟效果。例如某企业展厅需要“信号无缝切换+大屏拼接”，东健宇为其定制了“4K高清无缝矩阵+液晶拼接屏”的方案，实现了产品宣传片与实时数据的流畅切换。
为验证方案可行性，东健宇提供“同行业案例参观”服务。用户可前往就近的合作案例现场，观察视频矩阵控制器的实际运行效果：想了解会议室场景，可参观昆明市政府的会议系统；想了解安防场景，可考察新疆某监狱的监控中心。截至目前，东健宇已积累超35000家案例，覆盖比亚迪、创维、铁科院等不同行业，为选型提供参考。
服务延伸至项目落地后，东健宇提供免费安装指导、调试与操作培训，确保用户能熟练使用视频矩阵控制器；后期还会定期回访，收集使用反馈并优化系统。若您不知如何根据需求选型，欢迎联系咨询热线13826563141，东健宇1对1VIP服务为您定制专属视频矩阵控制器方案。