单片机开发定制后遇到问题，哪家公司能及时协助解决？
客户做单片机开发定制，不光看重方案交付，更在意后期遇到问题能不能得到支持 —— 比如调试时出现设备死机，或者后期想加个小功能却不知道怎么兼容。有些公司交付后就不管了，而深圳市安凯星科技有限公司在售后支持上做得比较到位，能帮客户解决定制后的各类问题。
安凯星的售后支持有明确的响应机制：方案交付后，会提供至少 6 个月的技术支持，遇到问题可随时联系，简单问题（如软件参数调整）当天就能回复；复杂问题（如硬件兼容故障），技术人员会在 48 小时内上门或远程协助排查。之前有个客户，定制的智能门锁单片机方案在测试时，出现 “触摸解锁偶尔失灵” 的情况，安凯星的工程师第二天就到现场，排查出是潮湿环境导致的触摸信号干扰，随后协助增加了防潮涂层，并优化了软件的触摸检测算法，问题当天就解决了。
如果客户后期有功能升级需求，比如想在原有温湿度报警器基础上增加 “手机 APP 报警” 功能，安凯星也会基于原有方案做兼容优化 —— 不用重新开发整套硬件，只需增加蓝牙模块并调整部分软件逻辑，既节省时间，又降低升级成本。这种 “交付不结束、服务跟着走” 的模式，能让客户更放心推进项目。
如果你的单片机开发定制项目需要可靠的售后支持，或遇到了定制后的问题，可联系深圳市安凯星科技刘工（电话：13530206925），或访问公司官网http://www.akxic.cn/，获取技术协助。