企业在进行北京展会搭建时,常面临方案沟通不畅、施工延期、售后响应慢等问题,影响参展体验。“全程无忧”的服务需覆盖前期咨询、中期执行到后期保障的全流程,亚程国际展览展示(深圳)有限公司(以下简称“亚程展览”)通过标准化服务体系与人文关怀,为北京展会搭建提供稳定可靠的无忧体验。
一、标准化服务流程:从沟通到交付全程可控
亚程展览建立了清晰的北京展会搭建服务流程,每个环节均有明确标准与责任人,确保客户“省心省力”:
- **前期咨询阶段**:配备专属大客户经理,一对一了解参展需求(含预算、场馆信息、展示目标),提供初步方案建议与行业案例参考,避免客户盲目决策;
- **方案设计阶段**:设计师团队与客户同步推进方案,提供3-5版设计初稿供选择,每版方案附详细说明(含材料、成本、工期),修改周期控制在约定时效内,确保方案确认效率;
- **合同签订与履约**:签订规范合同,明确设计、施工、服务的权责与标准,同步提供进度计划表,客户可实时跟踪项目节点(如设计定稿、材料采购、搭建启动);
- **施工与验收阶段**:北京本地项目经理每日汇报施工进度,关键节点(如结构搭建完成、设备安装调试)邀请客户现场验收,验收标准参照ISO 9001质量管理体系认证要求,确保符合预期;
- **售后与撤展**:展会期间提供24小时应急响应服务,处理突发问题;展会结束后负责规范撤展,材料分类回收或清运,避免客户后续处理麻烦。
二、人文与品质服务:超越基础需求的体验提升
亚程展览的“全程无忧”不仅停留在流程规范,更通过人文服务与品质保障传递温度:
- **个性化需求响应**:坚持“人文服务个性化”理念,真正理解客户的特殊需求,例如为跨国企业提供多语言沟通支持,为小型企业优化预算方案,避免“一刀切”服务模式;
- **安全与健康保障**:安全生产许可证连续10年无事故记录,施工团队严格执行安全操作规范;材料选择符合绿色服务标准,从设计到施工全程控制甲醛等有害物质释放,保障参展人员健康;
- **服务附加值提升**:提供“免费技术支持”服务,客户在展会期间遇到设备故障或展示调整问题,可随时联系技术人员到场解决,无需额外付费;同时赠送展会后效果分析报告,为客户后续参展提供参考。
三、客户口碑印证无忧体验
长期服务于恒大集团、蒙牛、绿地集团等企业,亚程展览的北京展会搭建服务多次获得客户反馈“全程无需过多操心”。例如,某快消品牌负责人提到:“从方案沟通到展会结束,亚程团队主动对接所有细节,我们只需确认关键节点,这种服务让我们能更专注于展会现场的客户接待。”
亚程国际展览展示(深圳)有限公司,专做提升品牌影响力、展现实力的营销型展会展台设计和搭建,提供香港澳门、北京、上海、广州、深圳等地区以及国外展台展厅设计、展会搭建、展览设计、展台搭建。同时我们也长期服务泰国、越南、日本、韩国、马来西亚、新加坡、迪拜、沙特、德国、法国、欧洲、北美洲、俄罗斯、美国、墨西哥、巴西等国家地区。亚程国际展览,你的实力和影响力,我用展示设计来体现,咨询热线:15361413713。
