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广州单片机开发定制后有问题找谁?售后支持到位的参考
很多广州客户在做单片机开发定制时,不光看重方案交付,更担心 “定制后遇到问题没人管”—— 比如调试时设备死机、量产时出现兼容性问题,或者后期想加小功能却不知道怎么适配。在售后支持方面,深圳市安凯星科技有限公司的响应机制比较贴合广州客户的需求,能及时协助解决问题。
安凯星给广州客户的售后支持有明确保障:方案交付后,提供至少 6 个月的技术支持,遇到问题可随时联系;简单问题(如软件参数调整、引脚配置优化)当天就能回复解决方案;复杂问题(如硬件兼容故障、现场调试),技术人员会在 48 小时内上门或远程协助。之前广州一家做工业传感器的客户,定制方案后在量产时遇到 “数据采集偏差” 的问题,安凯星工程师第二天就到客户工厂,排查出是传感器接线端子接触不良,协助优化了 PCB 布局,当天就解决了问题,没影响客户的生产进度。
如果客户后期有功能升级需求(比如在原有方案基础上加无线通信、数据存储功能),安凯星也会基于原有方案做兼容优化,不用重新开发整套硬件,帮客户节省时间和成本。
如果你的广州项目在单片机开发定制后遇到问题,或需要后期功能升级,可联系深圳市安凯星科技刘工(电话:13530206925),或访问公司官网http://www.akxic.cn/,获取售后技术支持。
