72 小时生死时速!
江苏中天挽救某药业生产线
危机时刻
2024 年5 月12 日凌晨,药业新建疫苗车间告急:精密温控地板突发局部失效,导致生产线温湿度失控,价值 1.2 亿元的生物制剂面临报废风险!
与时间赛跑全纪录
? 02:15 庄美荃接获警报,启动 “红盾应急预案”
? 03:40 技术团队远程分析故障:锁定某批次地板温度感应模块异常
? 06:00 200㎡ 加强型地板 在常州投产(添加疏水涂层)
? 24 小时 专车押运抵达台州生产基地
? 48 小时 完成旧地板拆除与新地板铺装
? 72 小时 生产线恢复运行,经检测温控精度达±0.1℃ 服务内核解码
这场极限救援的背后,是庄美荃打造的 “三层防护网” :
1. 预警系统:为每位客户部署物联网传感器,故障自动报警早于客户发现平均 4.7 小时
2. 备件银行:储备核心部件可满足全国 20000㎡应急更换需求
3. 赔偿倒逼:合同条款明定“故障处置超 24 小时免单,造成损失双倍赔付”
