国庆不停歇,江苏中天庄美荃带队24小时紧急驰援
国庆假期,江苏中天防静电地板有限公司却上演了一场紧张的紧急驰援行动。
10月2日下午,公司董事长庄美荃接到韩国三星电子深圳工地的紧急求助:因3公分支架断货,且螺丝帽无法覆盖角锁孔,导致7号工人无法进场铺地板,面临巨额违约金风险。
庄美荃闻讯后,立即行动起来。她迅速召集生产、技术团队,召开紧急会议,决定暂停常规订单,优先生产三星项目所需的支架,并同步解决螺丝适配难题。江苏中天
当晚,车间内机器轰鸣,工人们放弃休假,投入到紧张的生产中。庄美荃亲自在生产线旁监督,确保每一道工序都符合标准。面对客户提出的螺丝帽直径问题,她迅速联系库存部门,调配M12大帽盖螺丝,并决定免费赠送给客户。
经过36小时的连续奋战,10月4日凌晨5点,首批600付3公分支架和配套螺丝全部完工。庄美荃亲自对接物流,确保货物按时送达深圳工地。
10月5日,现场传来捷报:“支架尺寸精准无误,M12螺丝完美适配!”客户对江苏中天的快速响应和高效服务表示高度赞赏,并承诺未来所有工地的地板采购都将优先考虑江苏中天。
这个国庆,江苏中天用实际行动证明了“客户至上”的服务理念,展现了企业的责任与担当。
江苏中天防静电地板有限公司
创始人:#庄美荃
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