庄美荃：
用细节服务，架起中天与印尼客户的合作桥梁
“海外合作，品质是基石，服务是桥梁。”江苏中天防静电地板有限公司创始人庄美荃，始终将“客户至上”的理念融入外贸服务中，印尼3300平方米防静电地板出口项目的顺利落地，正是这份服务理念的最佳佐证。
当哥德先生通过外贸网站联系中天时，庄美荃立刻调配资深外贸团队对接，不仅详细介绍35HPL全钢防静电地板的结构优势——全钢基材搭配稳定防静电层，适配印尼当地潮湿环境，还针对客户潜在的通风需求，主动推荐配套通风地板方案。这种“想客户所想”的服务态度，让沟通从一开始就充满信任。江苏中天
在样品寄送环节，庄美荃特别叮嘱团队：“要让客户感受到我们的专业与用心。”除了精准寄送35PH防静电地板样品，团队还附上了多语言的安装指南与保养手册，甚至标注了当地适配的安装工具型号。这份细致，让哥德先生在收到样品后当即表示：“选择中天，就是选择放心。”
从订单确认到集装箱发运，庄美荃全程跟踪进度，确保每一批地板都按时保质交付。付款流程的顺畅高效，更让客户对中天赞不绝口。“海外市场的拓展，靠的是一次次细节的积累。”庄美荃表示，中天会以此次合作为起点，用更优质的服务与品质，迎接更多海外伙伴的信赖。
创始人：庄美荃
